नेहमीचे प्रश्न

खालील डिव्हाइस आणि आवृत्त्यांवर ॲप वापरता येते.
iOS: iOS 18 किंवा त्यानंतरची आवृत्ती
Android: Android 11 किंवा त्यानंतरची आवृत्ती

खालील डिव्हाइसवर ॲप वापरता येते.
iOS: iPad
Android: Google Play चालणारी डिव्हाइस

सर्वप्रथम, नोंदवलेला ईमेल पत्ता बरोबर आहे का ते कृपया तपासा.
नंतर, तुमच्या ईमेलवर @pirika.org या डोमेनवरून येणारे संदेश मिळू शकतात का ते तपासा.
तरीही कोड मिळाला नाही, तर या पानावरून पासवर्ड रीसेट करून लॉग इन करून पहा: https://www.pirika.org/password/reset

जुन्या डिव्हाइसवर खालीलपैकी एखादी माहिती नोंदवलेली असेल, तर खाते हस्तांतरित करता येते.

• ईमेल पत्ता + पासवर्ड
• Apple खाते
• Google खाते

* X किंवा Facebook द्वारे लॉग इन करण्याची सुविधा 11 मे 2026 रोजी बंद झाली.

* ही माहिती ॲप पहिल्यांदा उघडताना किंवा वर डावीकडील तुमचा आयकॉन > वर उजवीकडील "⋮" येथून नोंदवता येते.

ॲपमध्ये वर डावीकडील तुमचा आयकॉन > वर उजवीकडील "⋮" > "Switch account" (खाते बदला) > "Log in with another account" (दुसऱ्या खात्याने लॉग इन करा) वर टॅप करा. नंतर खालील पायऱ्या करा.

1. Pirika मध्ये लॉग इन करण्यासाठी वापरत असलेला ईमेल पत्ता भरा
2. ईमेलद्वारे पडताळणी कोड येईल. तो भरा
3. नवीन पासवर्ड भरा

वेबवरील लॉग इन पानावरूनही पासवर्ड रीसेट करता येतो (https://www.pirika.org/login):

1. लॉग इन पानावर "Log in" (लॉग इन करा) च्या खाली असलेले "Forgot password" (पासवर्ड विसरलात?) निवडा
2. पासवर्ड रीसेट पानावर तुमचा ईमेल पत्ता भरा आणि "Reset password" (पासवर्ड रीसेट करा) निवडा
3. ईमेलद्वारे पडताळणी कोड येईल. तो भरा
   
4. नवीन पासवर्ड भरा

ईमेल पत्ता आठवत नसला तरी, Apple किंवा Google खाते नोंदवलेले असल्यास ॲपमधून त्या खात्याने लॉग इन करता येते.

ईमेल पत्ता, Apple खाते किंवा Google खाते यापैकी काहीच वापरता येत नसेल, किंवा यापैकी काहीही नोंदवलेले नसेल, तर सुरक्षेच्या कारणांमुळे तेच खाते पुन्हा वापरता येत नाही. याबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत. कृपया नवीन खाते तयार करा.

ॲप पुन्हा डाउनलोड करण्यापूर्वी किंवा डिव्हाइस बदलण्यापूर्वी, ईमेल पत्ता, Apple खाते किंवा Google खाते नोंदवलेले आहे याची खात्री करा.

दुर्दैवाने, ईमेल पत्ता, Apple खाते किंवा Google खाते यापैकी काहीच नोंदवलेले नसल्यास, सुरक्षेच्या कारणांमुळे खाते हस्तांतरित करता येत नाही. याबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत. कृपया नवीन खाते तयार करा.

ॲपमध्ये वर डावीकडील तुमचा आयकॉन > वर उजवीकडील "⋮" > "Withdraw" (सदस्यत्व सोडा) वर टॅप करा.
वेब आवृत्तीवर लॉग इन करा आणि वर उजवीकडील तुमचा आयकॉन > "User information settings" (वापरकर्त्याच्या माहितीच्या सेटिंग्ज) > "Withdraw" (सदस्यत्व सोडा) येथे जा.
"Withdraw" (सदस्यत्व सोडा) दिसत नसल्यास, वर डावीकडील तुमचा आयकॉन > वर उजवीकडील "⋮" > "Feedback" (अभिप्राय) वर टॅप करून आम्हाला कळवा.

ईमेल पत्ता आणि पासवर्डने नोंदवलेल्या खात्यात अनेक लोक लॉग इन करू शकतात.
एकाच वेळी किती लोक लॉग इन करू शकतात, याला मर्यादा नाही.

टीप: अनेक लोक एकच खाते वापरत असल्याने, चुकीच्या पासवर्डमुळे खाते लॉक होऊ नये म्हणून ते काळजीपूर्वक सांभाळा.

हो, वापरता येतात.
उदाहरणार्थ, वैयक्तिक उपक्रम आणि शाळा, क्लब, कंपनी किंवा गटासोबतचे उपक्रम वेगळे ठेवण्यासाठी वेगवेगळी खाती तयार करता येतात.
हे कसे करायचे, ते खालील सविस्तर मार्गदर्शक पानावर पहा.
https://corp.pirika.org/mr/sns-pirika/detail/#app_account_change

पिशव्या, चिमटा आणि हातमोजे असल्यास कचरा सुरक्षितपणे उचलता येतो.
जपानमधील काही भागांत स्थानिक सरकार ही साधने तात्पुरती वापरायला देते.

कचऱ्याच्या फक्त एका तुकड्याची पोस्टही चालेल. टिप्पणी आणि स्थान शेअर करणे ऐच्छिक आहे.
इतरांसोबत कचरा उचलायचा असल्यास, एखाद्या गटात किंवा इव्हेंटमध्ये सामील होऊन पहा.
तुम्हाला कचरा उचलता येत नसेल, तर नकाशावर किंवा टाइमलाइनवर कचरा उचलणारे लोक शोधा आणि त्यांना टिप्पणी किंवा “धन्यवाद” (Thanks) पाठवा.

गटारे आणि झुडपांमध्ये बऱ्याचदा जास्त कचरा असतो.
अशी ठिकाणे बहुतेकदा:
- लोकांना सहज दिसत नाहीत, त्यामुळे तिथे टाकलेला कचरा लपून राहतो
- स्वच्छ करायला अवघड असतात, त्यामुळे कचरा तिथेच राहतो

■ iPhone

1. डिव्हाइसची होम स्क्रीन उघडा.
2. "सेटिंग्ज" (Settings) वर टॅप करा.
3. "सुलभता" (Accessibility) वर टॅप करा.
4. "डिस्प्ले आणि मजकुराचा आकार" (Display & Text Size) वर टॅप करा.
5. "मोठा मजकूर" (Larger Text) वर टॅप करा.
6. स्क्रीनच्या खाली असलेल्या स्लायडरने मजकुराचा आकार बदला.

■ Android
* हे डिव्हाइसनुसार वेगळे असते. तपशीलासाठी कृपया डिव्हाइसची माहिती पुस्तिका पहा.

1. डिव्हाइसची होम स्क्रीन उघडा.
2. "सेटिंग्ज" (Settings) वर टॅप करा.
3. "डिस्प्ले" (Display) वर टॅप करा. (* काही डिव्हाइसवर हे "Accessibility" (सुलभता) असू शकते.)
4. "Font size" (फॉन्टचा आकार) किंवा "Display size and text" (डिस्प्लेचा आकार आणि मजकूर) वर टॅप करा आणि आकार बदला.

I. डिव्हाइसचे स्थान (लोकेशन) सुरू आहे का ते तपासा
■ iPhone

1. डिव्हाइसची होम स्क्रीन उघडा.
2. "सेटिंग्ज" (Settings) वर टॅप करा.
3. "गोपनीयता आणि सुरक्षा" (Privacy & Security) वर टॅप करा.
4. "स्थान सेवा" (Location Services) वर टॅप करा आणि ती बंद असल्यास सुरू करा.

■ Android
* हे डिव्हाइसनुसार वेगळे असते. तपशीलासाठी कृपया डिव्हाइसची माहिती पुस्तिका पहा.

1. डिव्हाइसची होम स्क्रीन उघडा.
2. "सेटिंग्ज" (Settings) वर टॅप करा.
3. "स्थान" (Location) वर टॅप करा.
4. "स्थान वापरा" (Use location) सुरू करा.

II. ॲपला स्थान वापरण्याची परवानगी आहे का ते तपासा
■ iPhone

1. डिव्हाइसची होम स्क्रीन उघडा.
2. "सेटिंग्ज" (Settings) वर टॅप करा.
3. सर्वात खाली स्क्रोल करा आणि "ॲप्स" (Apps) वर टॅप करा.
4. "Pirika" वर टॅप करा.
5. "स्थान" (Location) वर टॅप करा.
6. "कधीही नाही" (Never) निवडलेले असल्यास, "While Using the App" (ॲप वापरत असताना) वर टॅप करा.

■ Android
* हे डिव्हाइसनुसार वेगळे असते. तपशीलासाठी कृपया डिव्हाइसची माहिती पुस्तिका पहा.

1. डिव्हाइसची होम स्क्रीन उघडा.
2. "Pirika" ॲपचा आयकॉन दाबून धरा.
3. "App info" (ॲपची माहिती) वर टॅप करा.
4. "परवानग्या" (Permissions) वर टॅप करा.
5. "स्थान" (Location) वर टॅप करा आणि "Allow only while using the app" (फक्त ॲप वापरत असताना परवानगी द्या) निवडा.

तरीही ॲपला स्थान मिळत नसल्यास, कृपया खालील फॉर्मद्वारे आमच्याशी संपर्क करा.

प्रत्येक सूचना पाहण्याची गरज नसल्यास, फोनच्या सेटिंग्जमध्ये Pirika ॲपच्या सूचना बंद करा.

स्क्रीनच्या वर उजवीकडील "Seen" (पाहिले) बटणाने खालील सूचना वाचलेल्या म्हणून चिन्हांकित करता येतात.

• तुमच्या स्वतःच्या पोस्टवरील “धन्यवाद” (Thanks) आणि टिप्पण्या
• तुम्ही आधी टिप्पणी केलेल्या इतर वापरकर्त्यांच्या पोस्टवरील नवीन टिप्पण्या
  

बॅज ॲप उघडताना किंवा पोस्ट करताना अपडेट होतात, त्यामुळे बॅज लगेच मिळेलच असे नाही. काही वेळानंतरही बॅज मिळाला नाही, तर कृपया खालील गोष्टी तपासा.

1. ॲप नवीनतम आवृत्तीत नसल्यास, ते अपडेट करा.
2. तुमच्या प्रोफाइलवरील बॅजची यादी उघडा.
3. ॲप पुन्हा सुरू करा किंवा एखादी पोस्ट करा.
4. पायरी 3 नंतर, बॅज मिळाला का किंवा बॅजच्या यादीतील स्थिती बदलली का ते तपासा.
   

ॲपच्या वर डावीकडील तुमचा आयकॉन > तुमचा आयकॉन यावर टॅप करून तो बदलता येतो. तरीही बदलत नसल्यास, कृपया खालील पायऱ्या करून पहा.

1. ॲप पुन्हा सुरू करा.
2. पुन्हा बदलून पहा.
3. तरीही बदलत नसल्यास, कृपया Pirika शी संपर्क करा.

वापरकर्त्यांना फॉलो करण्याची किंवा टिप्पणीमध्ये विशिष्ट वापरकर्त्याचा उल्लेख करण्याची सुविधा नाही, पण खालीलप्रमाणे त्यांच्याशी संवाद साधता येतो.

1. दुसऱ्या वापरकर्त्याच्या आयकॉनवर टॅप करा.
2. त्यांची टाइमलाइन दिसेल. त्यांच्या पोस्टना “धन्यवाद” (Thanks) किंवा टिप्पणी पाठवा.
3. त्यांना मिळालेल्या “धन्यवाद” (Thanks) आणि टिप्पण्यांची सूचना त्यांच्या "Reaction to your post" (तुमच्या पोस्टवरील प्रतिक्रिया) स्क्रीनवर येते.
   

ब्लॉक करण्याची सुविधा वापरता येते. कृपया खालील पायऱ्या करा.

■ वापरकर्त्याला ब्लॉक करण्यासाठी (लपवण्यासाठी)

1. लपवायच्या वापरकर्त्याच्या आयकॉनवर टॅप करून त्यांचे पान उघडा.
2. पानाच्या वर उजवीकडील "⋮" (उभे तीन ठिपके) वर टॅप करा.
3. "Block" (ब्लॉक करा) वर टॅप करा.
4. "Do you want to block this user?" (या वापरकर्त्याला ब्लॉक करायचे आहे का?) या पॉप-अपमध्ये "Block" (ब्लॉक करा) वर टॅप करा.

■ वापरकर्त्याला अनब्लॉक करण्यासाठी (त्यांच्या पोस्ट पुन्हा दाखवण्यासाठी)

1. तुमचे स्वतःचे पान उघडा.
2. पानाच्या वर उजवीकडील "⋮" (उभे तीन ठिपके) वर टॅप करा.
   
3. "User" (वापरकर्ता) विभागात "Blocked users" (ब्लॉक केलेले वापरकर्ते) वर टॅप करा.
4. अनब्लॉक करायच्या वापरकर्त्याच्या उजवीकडील "Unblock" (अनब्लॉक करा) वर टॅप करा.
5. "Do you want to unblock?" (अनब्लॉक करायचे आहे का?) या पॉप-अपमध्ये "Unblock" (अनब्लॉक करा) वर टॅप करा.

खालील पायऱ्यांनी संदेश पाठवल्यास, तुमच्या डिव्हाइसची आणि ॲपची माहिती संदेशासोबत पाठवली जाते.

1. Pirika ॲपच्या पहिल्या स्क्रीनवर वर डावीकडील तुमच्या आयकॉनवर टॅप करा
2. प्रोफाइल स्क्रीनवर वर उजवीकडील "⋮" (उभे तीन ठिपके) वर टॅप करा
3. "Feedback" (अभिप्राय) वर टॅप करा
4. ईमेलची स्क्रीन उघडेल. तुमचा संदेश लिहा आणि पाठवा.
5. संदेशाच्या खाली आपोआप जोडलेली ॲपची आवृत्ती, डिव्हाइसचे नाव आणि इतर तपशील कृपया तसेच ठेवा.

खालील पायऱ्यांनी पोस्टच्या स्क्रीनवरून स्वयंसेवा प्रमाणपत्र मिळवता येते. * एका पोस्टसाठी एक प्रमाणपत्र दिले जाते. ही सुविधा फक्त जपानी आवृत्तीत उपलब्ध आहे.

1. ॲपच्या वर डावीकडील तुमचा आयकॉन > तुमचा आयकॉन यावर टॅप करा, नंतर "Recent posts" (अलीकडील पोस्ट) > "See more" (आणखी पहा) वर टॅप करा.
2. यादीतून ज्या पोस्टसाठी प्रमाणपत्र हवे आहे ती पोस्ट निवडा.
3. स्क्रीनच्या वर उजवीकडील "⋮" (उभे तीन ठिपके) वर टॅप करा.
4. "Issue volunteer certificate" (स्वयंसेवा प्रमाणपत्र मिळवा) वर टॅप करा आणि फॉर्म भरून अर्ज करा.

अर्ज केल्यानंतर, तुम्ही भरलेल्या ईमेल पत्त्यावर प्रमाणपत्र पाठवले जाते.

Pirika ची समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वे 1 सप्टेंबर 2021 पासून लागू आहेत.

Pirika ॲप वापरताना किंवा इतरांशी संवाद साधताना अडचण आल्यास, कृपया ती येथे पहा.
https://www.pirika.org/guideline?lang=EN (इंग्रजीत)

आमच्या कामात रस दाखवल्याबद्दल धन्यवाद.
आम्ही खालील पानावर ओपन डेटा प्रसिद्ध करतो. कृपया तो वापरा.
https://corp.pirika.org/mr/public-survey-results/

आणखी प्रश्न असल्यास, कृपया संपर्क फॉर्म वापरा. शक्य तितके उत्तर देण्याचा आम्ही प्रयत्न करू.
आमची टीम लहान असल्याने प्रत्येक वेळी मदत करणे शक्य होईलच असे नाही. समजून घेतल्याबद्दल धन्यवाद.

हो, ती खाली दिली आहेत. तिथे आम्ही बातम्या आणि घोषणा देतो.
इव्हेंटच्या घोषणाही तिथे होतात, त्यामुळे कृपया आम्हाला फॉलो करा.

Facebook : Pirika world
X: Pirika info
Instagram : litter_pickup_pirika